Независимая оценка качества предоставления услуг

Уважаемые пользователи, приглашаем Вас принять участие в опросе о качестве оказания услуг в МБУК «Коношский районный краеведческий музей, заполнив АНКЕТУ!

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях (bus.gov.ru) гражданам предлагается оставить отзыв о работе, оценить деятельность государственных и муниципальных организаций культуры Архангельской области, согласиться/не согласиться с результатами проведенной независимой оценки качества условий оказаний услуг организациями культуры. 

Для этого необходимо быть авторизированным пользователем Единого портала государственных услуг Российской Федерации (иметь личную регистрационную учетную запись).

Отзыв можно оставить по ссылке: https://bus.gov.ru/pub/home

Для Вашего удобства ниже представлены алгоритмы действий, которые необходимо предпринять, чтобы оставить отзыв или пожелание для интересующей Вас организации, а также оценить ее деятельность.

Ваши предложения Вы можете направлять по адресу: mukmusey@mail.ru 

или в сообщения группы ВКонтакте: https://vk.com/club32554380

Независимая оценка качества предоставления услуг за 2020 г.:

• Итоговый отчёт за 2020 г. на оказание услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, расположенными на территории Архангельской области (1 часть)  

  Скачать файл: ИТОГОВЫЙ-ОТЧЁТ-2020-по-независимой-оценке_1.pdf

---

• Итоговый отчёт за 2020 г. на оказание услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, расположенными на территории Архангельской области (2 часть) 

  Скачать файл: ИТОГОВЫЙ-ОТЧЁТ-2020-по-независимой-оценке_2.pdf

---

• Приказ об утверждении плана мероприятий по устранению недостатков в ходе НОК в МБУК «Коношский районный краеведческий музей» за 2020 г. 

  Скачать файл: Приказ.jpg.pdf

---

• План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в 2020 году МБУК «Коношский районный краеведческий музей» на 2021 — 2023 гг. 

  Скачать файл: План-мероприятий-по-устранению-недостатков-выявленных-в-ходк-НОК-в-2020-г..pdf

---

Независимая оценка качества предоставления услуг за 2016 г.:

• Аналитический отчет  по результатам проведенного социологического исследования: «Независимая оценка качества работы государственных учреждений культуры и образования в сфере культуры и искусства Архангельской области», 2016 г.

  Скачать файл: analiticheskij-otchet-teatryi-muzei-parki-otdyiha.pdf

---

• Приказ об утверждении плана мероприятий по итогам независимой оценки качества в 2016г. 

  Скачать файл: Приказ-об-утверждении-плана-мероприятий-по-итогам-независимой-оценки-качества-в-2016г..pdf

---

• План мероприятий МБУК «Коношский районный краеведческий музей» по итогам НОК в 2016 году. 

  Скачать файл: План-мероприятий-по-итогам-НОК.pdf

---

Общие документы по независимой оценке качества предоставления услуг:

• Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры 

  Скачать файл: метод-рекомендации-по-независимой-оценке.pdf

---

• Порядок расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры 

  Скачать файл: 40701.pdf

---

• Приказ- и приложение приказу Минкультуры-России-№-277-от-20-февраля-2015-г. 

  Скачать файл: Приказ-Минкультуры-России-№-277-от-20-февраля-2015-г.pdf

---